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热搜第一!60元“买断”改为每年80元订阅,Notability道歉:我们

文章来源:admin    时间:2021-11-09

  html模版热搜第一!60元“买断”改为每年80元订阅,Notability道歉:我们是小公司

Notability是一款热门的笔记应用,在苹果App Store效率软件排行榜中位于第三,仅次于百度网盘和WPS。因为适合在平板上书写和画图,一度被称为学生党、工作党的“办公神器”。

11月2日,Notability推送了最新版本。新版本中,收费模式由原来60元左右的一次“买断制”变为80元的年费“订阅制”。开发者表示,在“买断制”时期购入的消费者可以享受订阅权益一年,而后需要重新充值订阅。

网友纷纷表示Notability不但没有提前告知,而且严重侵害了老用户的权益,“自己买下的东西却还要再花钱是什么道理?”此举被网友描述为就像买了房、买了衣服,使用的时候被通知还要交租金。

惹“众怒”后,11月3日早晨,Notability发文致歉,并在11月3日上午冲上微博热搜榜第一位。

“买房”了还要交“租金”?

公开资料显示,Notability上线至今已有11年,此前一直推行的都是“买断制”,购买后即可使用Notability全部功能。过去几年来,它的价格一度水涨船高,最高曾涨到78元,但仍是App Store中最畅销的付费应用。

11月2日,Notability推送了11.0版本更新。新版本中,该App的收费模式从原来的60多元买断变成每年80元的订阅,同时一些基础功能宣布改为免费,这一举措引起了大部分老用户的不满。

老用户为何不满?这里需要先了解一下APP的付费模式。常见的应用付费模式分为两种:买断制和订阅制。大部分收费APP采取的是买断制,一次购买可终身使用全部功能,比如另一款热门手写笔记应用GoodNotes;订阅制则需要按月、季度或年度付费,比如Apple Music。

许多Notability的老用户认为,自己曾经花钱买断过APP中的所有功能,但平台却在用户毫不知情的情况下将收费模式改为订阅,这意味着之后每年都需要交80元才能正常使用App的全部功能。否则,就只能像免费用户一样,只能使用部分基础功能。

尽管Notability表示,原先已购买了该软件的老用户可获得一年免费订阅的服务。不过,从目前的舆情来看,大部分用户并不买账。不少用户在微博相关话题下评论:“吃相难看”、“买了房还要交租金”、“耍流氓行为”,要求Notability退钱。

对软件开发者而言,比起一次性低价购买,利来资源网为什么找不到,持续性的订阅制付费能够增长收入,但在用户看来,从买断突然转向订阅制,某种程度上是对曾经买断付费老用户的一种不公平。甚至有人担心,长远来看,一旦有App开启了这一个先河,以后的买断制App会不会全部学它突然变卦?

在苹果App Store上架的应用软件,苹果公司是否具有对其的平台监管职能呢?

在公开的《苹果应用商店审查指南》中,第 3.1.2(a)条明确提到了,“如果要将现有app更改为基于订阅的业务模式,您(软件开发者)不得减掉现有用户已付费购买的主要功能”。

根据这一点,一位来自上海政法学院的同学拨打了苹果的客服电话。苹果公司表示,苹果的审查条款只是给应用软件上架的指南,并没有违反规定的后续处理。苹果将收集材料向总部反馈,积极联络Notability的制作方。

惹“众怒”后,开发者火速道歉

11月2日晚,备受争议的Notability软件开发者删除了改变付费机制相关博文。

11月3日早晨,Notability发文致歉。

Notability已经向用户发送邮件,并在官方博客平台宣布,将针对此次事件推出更新版本。

来源:Notability官方微信

这个版本最大的改动就是,在2021年11月1日转为订阅之前购买Notability的所有用户,都将终身访问所有现有功能以及之前在应用中购买的任何内容。

“昨天,我们发布了一项重要公告,说明Notability过渡到具有可选订阅的免费应用程序的决定。对不起,这件事让大家失望了!我们想纠正我们的做法。”

Notability官方还表示:“我们是一家小公司,因此我们设计了最初的一年访问计划作为预防措施,因为我们不确定是否可以支持终身访问。对于将当前的用户置于尴尬境地,我们深表歉意。没有你们,我们不会走到这一步。我们非常重视你们中的每一个人。您的反馈为Notability提供了动力,并帮助将应用程序塑造成今天的样子。谢谢你。”

值得一提的是,作为Notability最大的竞争对手之一,付费笔记软件Goodnotes在此事件之后火速推出了全新的优惠活动,仅需半价25元即可终生买断App。

 

每日经济新闻综合自潇湘晨报、中国基金报等

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